Sur facebook, la tendance surtout chez les jeunes est d'avoir un maximum d'amis et de fans que l'on hésite pas à afficher (on a la possibilité de ne pas les afficher). Pour les particuliers, cela ne pose pas trop de problèmes, mais pour les entreprises qui ont une page Facebook, les choses peuvent être différentes.
Bien que je n'intervienne plus pour Rapid-flyer, j'ai surfé hier soir sur la page facebook de rapid-flyer et je me suis posé une question : "Aujourd'hui, on a un peu plus d'une centaine de fans, des centaines d'amis, certains sont des clients d'autres des amis. Et demain, si des milliers de clients viennent nous rejoindre, n'est ce pas la le meilleur moyen de révéler au grand jour notre fichier clients aux concurrents ?
Je me suis mis dans la peau d'un salarié zélé, forçant la porte de son patron pour lui dire : " chef, j'ai eu une idée géniale, j'ai trouvé la solution pour contacter directement les clients de rapid-flyer en un temps record et en plus ça coute zéro ! je peux y aller ?
Certes les fans qui reçoivent une invitation d'une tierce personne ne sont pas obligés d'accepter, mais n'y a-t-il pas la un risque ? Ne faut t-'il pas cacher ses amis et fans ?
Je n'ai pas assez de recule pour répondre de façon précise à cette question. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, de vos expériences sur ce point. Et toi Elsa, de chez Rapid flyer tu en penses quoi ?
Bien que je n'intervienne plus pour Rapid-flyer, j'ai surfé hier soir sur la page facebook de rapid-flyer et je me suis posé une question : "Aujourd'hui, on a un peu plus d'une centaine de fans, des centaines d'amis, certains sont des clients d'autres des amis. Et demain, si des milliers de clients viennent nous rejoindre, n'est ce pas la le meilleur moyen de révéler au grand jour notre fichier clients aux concurrents ?
Je me suis mis dans la peau d'un salarié zélé, forçant la porte de son patron pour lui dire : " chef, j'ai eu une idée géniale, j'ai trouvé la solution pour contacter directement les clients de rapid-flyer en un temps record et en plus ça coute zéro ! je peux y aller ?
Certes les fans qui reçoivent une invitation d'une tierce personne ne sont pas obligés d'accepter, mais n'y a-t-il pas la un risque ? Ne faut t-'il pas cacher ses amis et fans ?
Je n'ai pas assez de recule pour répondre de façon précise à cette question. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, de vos expériences sur ce point. Et toi Elsa, de chez Rapid flyer tu en penses quoi ?
Pour rejoindre Rapid-flyer sur Facebook c'est ici.
Je viens de faire exactement les frais de ce dont parle cet article....
L'une de mes concurrente a tout bonnement "prospecté" auprès des fans de ma page...
Rageant, d'autant plus que la page de sa boîte a plus de 700 fans, et la mienne seulement 80... je ne lui fais donc vraisemblablement pas d'ombre pourtant !
Enfin, la morale, c'est que moi je peux me regarder dans la glace, mes 80 fans, je ne les ai pas eus en "racolant" ;)
N'empêche que le jour où facebook mettra une option pour masquer ses fans, je signe tout de suite....
Rédigé par : Pascale | 16 février 2010 à 21:08
Pour Rapid-Flyer y'en a pas beaucoup qui peuvent lui faire de l'ombre, donc quand on est bien placé en rapport Qualité/prix, y'a rien a craindre. Et puis la concurrence est saine, pour les professionnels sérieux, bien entendu. Les clients partent pour le prix et reviennent pour le service, c'est bien connu.
Rédigé par : pascal LEGAL | 05 juillet 2010 à 20:58